En
esta sección se presentan los distintos servicios ofrecidos dentro del entorno
makro.es. Entre dichos servicios encontramos los servicios ofrecidos por MAKRO DISTRIBUCIÓN MAYORISTA S.A, el servicio prestado por METRO Markets
GmbH, así como el servicio gestionado por ambas partes en colaboración con
el otro.
I. IDENTIFICACIÓN
La navegación y
utilización de Makro.es y sus subdominios, a excepción de MAKRO Marketplace, www.makro.es/marketplace, son gestionados por:
- Titular: Makro Distribución Mayorista S.A (en adelante, “MAKRO”)
- CIF: A28647451
-
Domicilio social: Paseo Imperial 40, 28005, Madrid
-
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo
3.669, Libro 0 Folio 86, Sección 8, Hoja M- 61.688
- Medios de atención al cliente: Disponibles en: https://www.makro.es/contacto-makro
La navegación y
utilización de MAKROMarketplace, www.makro.es/marketplace es gestionado por:
-
Titular: METRO Markets GmbH
(en adelante, “METRO”)
- CIF: Número de Identificación Español: N-0022044B
- Domicilio social: Ria-Thiele-Str.
2a, 40549 Düsseldorf
- Inscrita en el Registro Mercantil del
Tribunal Local de Düsseldorf, HRB 83190
- Teléfonos y e-mails de contacto:
- Para
clientes: https://support-es.metro-marketplace.eu/es/support/tickets/new ; teléfono: +34
91-0387960
- Para
Vendedores:
support@metro-marketplace.eu; teléfono: +34 919049245
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CUENTA DIGITAL OFRECIDO POR MAKRO Y METRO MARKETS
La creación de la
Cuenta Digital permite entre otras funcionalidades, el uso de MAKRO
Marketplace, asociar un negocio a la Cuenta, así como solicitar o vincular la
tarjeta MAKRO al perfil, implicando en estos últimos casos la vinculación como
Cliente MAKRO en la Cuenta Digital. Asimismo, para poder disfrutar de las
distintas funcionalidades que MAKRO ofrece desde su espacio digital, el Cliente
deberá contar con una Cuenta Digital.
Los términos y condiciones aplicables para la obtención de la Cuenta Digital los puedes encontrar en el siguiente enlace:
POLITICA DE PRIVACIDAD CUENTA DIGITAL
III. TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIOS OFRECIDOS POR MAKRO
-
ALTA
TARJETA MAKRO OFRECIDO POR MAKRO
Pará obtener la
condición de Cliente MAKRO deberás obtener la TARJETA MAKRO.
La obtención de la
tarjeta está disponible para todas las empresas, profesionales, autónomos o que
tengan un negocio de hostelería, debiendo presentar la documentación que MAKRO
requiera con el fin de acreditar el carácter profesional del solicitante,
consulta como hacerse Cliente Makro aquí.
Como Cliente
MAKRO, se habilita el acceso y compra en nuestros centros.
Además, en el
caso de aquellos clientes cuya actividad principal este dentro del sector de la
hostelería, restauración, catering (HoReCa) se podrá acordar
expresamente su inclusión en el servicio de distribución hostelería siendo
necesario cumplir con las condiciones particulares del servicio.
Los
términos y condiciones aplicables para la obtención de la Cuenta Digital, así
como las condiciones particulares adicionales aplicables a clientes
distribución hostelería, los puedes encontrar en los siguientes enlaces:
CONDICIONES TARJETA MAKRO
POLITICA PRIVACIDAD MAKRO
-
SERVICIOS
DIGITALES OFRECIDOS POR MAKRO
El acceso y uso a
los distintos servicios ofrecidos por MAKRO a través del Sitio Web así como la
descarga y uso de la aplicación Makro Companion queda reservado para Clientes
MAKRO que dispongan de una Cuenta Digital y hayan vinculado su tarjeta MAKRO a
la misma.
Puedes encontrar
información del registro y acceso a la Cuenta Digital en la sección respectiva
(apartado II.).
A través de dicho
servicio, se podrá visualizar los catálogos de MAKRO en formato digital, así
como realizar pedidos on-line, a través de los servicios de entrega directa de
fábrica (Dropshipping), o de recogida en tienda (Click&Collect).
Igualmente, nuestros clientes distribución hostelería podrán realizar sus
pedidos y compras para la entrega directa a su negocio.
Los términos y
condiciones aplicables para la realización de los pedidos on-line puedes
encontrarlos en los siguientes enlaces:
CONDICIONES GENERALES PEDIDOS ON-LINE
POLITICA PRIVACIDAD MAKRO
IV. MARKETPLACE DE MAKRO OFRECIDO POR METRO
El
uso de los servicios ofrecidos a través del Marketplace de MAKRO queda reservado para aquellos
usuarios que dispongan de la Cuenta Digital.
A
través de este Servicio online, titularidad de METRO, el usuario podrá adquirir
productos tanto de METRO y de terceros.
Los
términos y condiciones aplicables para el uso del Servicio y la adquisición de
productos los puedes encontrar en los siguientes enlaces:
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL MARKETPLACE DE MAKRO
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE METRO
POLÍTICA DE PRIVACIDAD MARKETPLACE
